Frakt & leverans

Fraktpolicy för Zofty

Zofty strävar efter att erbjuda alla sina kunder en snabb och pålitlig frakttjänst. Denna fraktpolicy beskriver leveranstider, kostnader och procedurer för att garantera en optimal shoppingupplevelse.

Leveranstider

Zofty är engagerad i att producera och skicka alla beställningar inom **2–4 arbetsdagar**. När beställningen har skickats, är den genomsnittliga leveranstiden **5–9 arbetsdagar**. Leveranstider kan variera beroende på faktorer som:

• Väderförhållanden

• Perioder med hög efterfrågan (som helgdagar)

• Tullprocedurer (om tillämpligt)

Gratis frakt

Hos Zofty får du **gratis frakt** på alla beställningar. Oavsett beställningens belopp eller din plats ser vi till att du inte betalar några fraktkostnader. Detta är en del av vårt engagemang för att göra shoppingupplevelsen så enkel och attraktiv som möjligt.

Frakt

Alla beställningar hos Zofty skickas direkt från vår leverantör. Detta tillvägagångssätt hjälper oss att korta ner handläggningstiderna och säkerställa att du får dina produkter så snabbt som möjligt. Dessutom kan vi utföra en **strikt kvalitetskontroll** på varje skickad artikel.

Beställningshantering

När din beställning har lagts, får du ett **bekräftelsemejl** med alla detaljer om ditt köp. Beställningar behandlas och skickas inom **2–4 arbetsdagar**. När din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer så att du enkelt kan följa ditt paket.

Följa beställningar

Zofty erbjuder spårningsinformation för alla beställningar. Spårningsnumret som du får via mejl gör att du kan följa din beställning via transportörens webbplats. Då vet du exakt var ditt paket befinner sig och när det kommer att levereras.

Frågor och support

Har du frågor om din beställning eller vårt fraktpolicy? Vårt kundserviceteam finns här för att hjälpa dig! Du kan kontakta oss via:

E-post: info@zofty.nl

Vi strävar efter att snabbt och professionellt besvara alla dina frågor.

Begränsningar och undantag

Även om vi gör vårt bästa för att hålla oss till de uppskattade leveranstiderna, finns det ibland oförutsedda omständigheter som kan orsaka förseningar. Detta kan inkludera:

• Tullprocesser

• Ogynnsamma väderförhållanden

• Force majeure-situationer

Zofty är inte ansvariga för sådana förseningar, men vi uppskattar ditt tålamod och förståelse i sådana fall.

Sammanfattning

Zofty är engagerad i att erbjuda en exceptionell online-shoppingupplevelse, inklusive snabb och pålitlig leverans. Genom att följa vår fraktpolicy ser vi till att varje kund får sina produkter så snabbt som möjligt. Har du några frågor eller behöver ytterligare information? Du kan alltid kontakta oss på info@zofty.nl.